1.電話(huà)咨詢(xún)：當您的儀器發(fā)生故障或疑似故障時(shí)，請與我們的售后服務(wù)工程師聯(lián)系，以便初步判斷產(chǎn)品故障；

　　2.故障分析：若產(chǎn)品故障是儀器參數設置、客戶(hù)操作或夾具等問(wèn)題，您可在售后服務(wù)工程師的電話(huà)指導下自行解決問(wèn)題；

　　若經(jīng)我們的售后服務(wù)工程師確認后，確實(shí)需要維修的，請將儀器發(fā)回我公司或我公司當地辦事處維修。

　　注意：

　　a.請一定要把儀器詳細的故障情況寫(xiě)清楚，附在儀器上面，并將儀器的測試夾具或測試線(xiàn)及被測品一起發(fā)回。

　　b.超過(guò)免費保修期產(chǎn)品的收費詳見(jiàn)<<常州市致新精密電子有限公司產(chǎn)品保修政策及產(chǎn)品維修收費標準>>。

　　3.儀器維修：收到您的儀器后，我們會(huì )以最快的響應速度對您的儀器進(jìn)行維修。

　　4.維修驗收：儀器維修好后，我們會(huì )通過(guò)貨運公司將儀器發(fā)給您，請您及時(shí)驗收確認。